Pour accompagner la croissance de Wiplay@Home, notre entité dédiée aux cours à domicile en partenariat avec le groupe Oui Care, nous recrutons un(e) développeur commercial(e) B2C (H/F), passionné(e) par la relation client et l’univers musical, pour participer à notre développement et contribuer à la structuration de notre pôle commercial.
Vos missions
1. Développer notre activité B2C
Gérer les leads entrants (formulaires, appels, RDV en ligne, chat)
Identifier les besoins et proposer la formule idéale
Élaborer et envoyer les devis via notre CRM Hubspot
Finaliser la signature du contrat et gérer les démarches administratives (activation de l’aide de l’État)
Suivre les mises en place avec le service relations clients
Gérer les reconductions annuelles
2. . Optimiser notre parcours prospect et suivre la performance
Assurer un reporting régulier des KPI commerciaux
Participer activement à notre comité opérationnel mensuel
Tenir et optimiser notre base CRM
3. Participer à la stratégie de conquête et à la structuration de l’équipe
Contribuer à la mise en place de partenariats commerciaux B2B2C
Salons, rencontres clients/profs, événements Wiplay : vous serez notre voix et notre énergie sur le terrain !
4. Participer à la vie de Wiplay
- Salons, rencontres clients/profs, événements Wiplay : vous serez notre voix et notre énergie sur le terrain !